Ratgeber
Praxiswissen zu KI, Automatisierung und Sichtbarkeit
Was wir aus Projekten mit kleinen und mittleren Unternehmen mitnehmen – zu Prozessautomatisierung, KI im Team, Webdesign, SEO und SEA.
Der erste n8n-Workflow: Anfragen automatisch qualifizieren
Die meisten Betriebe, mit denen wir sprechen, haben dasselbe Muster: Anfragen kommen über Formular, Telefon und Mail herein, jemand liest sie mor…
KI im Betrieb einführen, ohne das Team zu überfahren
Die häufigste Frage in Erstgesprächen lautet nicht „Was kann KI?“, sondern „Wie erkläre ich das meinem Team?“. Beide Fragen hängen zusammen, aber…
Lokales SEO 2026: Was für Handwerksbetriebe wirklich zählt
Für einen Handwerksbetrieb im Umkreis von dreißig Kilometern gelten andere Regeln als für einen Onlineshop. Wer lokal gefunden werden will, konku…
Angebote nachfassen automatisieren: Der Umsatz, der im Postfach liegen bleibt
Fragen Sie in Ihrem Betrieb, wie viele Angebote der letzten drei Monate unbeantwortet geblieben sind – und wie viele davon nachgefasst wurden. In…
Chatbot für die Website: Wann er Anfragen bringt und wann er nervt
Ein Chatbot für die Website ist schnell eingebaut und ebenso schnell ein Ärgernis. Wir haben in den letzten Monaten mehrere gebaut und mindestens…
CRM einführen im Mittelstand: In vier Schritten zur sauberen Kundenakte
Ein CRM einführen ist die unspektakulärste und zugleich folgenreichste Entscheidung in der Digitalisierung eines Betriebs. Es entscheidet darüber…
Digitalisierung im Handwerk: Vom Papierordner zum sauberen Datenfluss
Digitalisierung im Handwerk scheitert selten an fehlender Software. Sie scheitert daran, dass zu viel auf einmal umgestellt wird, dass die Einfüh…
Mitarbeiter gewinnen im Handwerk: Was die eigene Website leisten muss
Die meisten Betriebe investieren viel Geld in Stellenanzeigen und schicken Interessenten dann auf eine Website, die seit vier Jahren unverändert …
KI-Richtlinie für KMU: Was auf zwei Seiten stehen sollte
Sobald im Betrieb jemand anfängt, KI-Werkzeuge zu nutzen, entstehen Fragen, die niemand entscheiden will: Darf ich das Angebot des Kunden dort hi…
Wie Digitalisierung im Handwerk hilft, neue Kunden zu gewinnen
„Wir haben genug Arbeit“ hört man im Handwerk oft – und ein halbes Jahr später klingt es anders. Wer nicht erst dann anfängt, neue Kunden zu gewi…
Google Unternehmensprofil optimieren: Wie lokale Sichtbarkeit zu Anfragen führt
Wenn wir Betriebe fragen, woher ihre Anfragen kommen, lautet die Antwort oft „über Google“. Fragt man genauer nach, stellt sich meistens heraus: …
Digitalisierung in KMU: Eine ehrliche Standortbestimmung
Digitalisierung in KMU wird meist entweder überschätzt oder abgetan. Beides führt in dieselbe Sackgasse: Entweder wird ein Großprojekt gestartet,…
Website-Relaunch: Woran Sie merken, dass Ihre Seite Anfragen kostet
Ein Website-Relaunch wird selten aus guten Gründen gestartet. Meistens ist der Auslöser, dass die Seite „nicht mehr zeitgemäß aussieht“. Das ist …
n8n Automatisierung: Wie Sie Ihre Tools ohne Programmierer verbinden
In fast jedem Betrieb gibt es diese Stelle, an der ein Mensch Daten von einem System in ein anderes überträgt. Aus der Mail in die Tabelle, aus d…
Prozessautomatisierung im Mittelstand: Die fünf Abläufe, die sich zuerst lohnen
Wenn Betriebe über Prozessautomatisierung nachdenken, landen sie oft beim größten und kompliziertesten Ablauf – der kompletten Auftragsabwicklung…
HubSpot Formulare richtig aufsetzen: Mehr Anfragen, weniger Datenmüll
Ein Formular ist die Stelle, an der aus einem Besucher eine Anfrage wird – und die Stelle, an der die meisten Betriebe unbewusst aussortieren. Hu…
KI-Hackathon im Team: Wie Vibe Coding Hürden im Team abbaut
Die größte Hürde bei KI im Unternehmen ist selten die Technik. Es ist der Satz „Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll“ – und die stille Sorge, sic…
Google Ads für Handwerksbetriebe: Wann sich SEA wirklich lohnt
„Wir haben das mal probiert, es hat nichts gebracht.“ Diesen Satz hören wir zu Google Ads für Handwerksbetriebe fast wöchentlich. Meistens stimmt…
HubSpot CMS für KMU: Wann sich der Umstieg lohnt – und wann nicht
Wenn ein Betrieb bereits mit HubSpot arbeitet und über eine neue Website nachdenkt, kommt die Frage fast automatisch: Soll die Seite gleich mit i…
SEO-Trends 2026: Was sich für kleine Unternehmen wirklich ändert
Jedes Jahr im Januar erscheinen Listen mit SEO-Trends, und jedes Jahr steht dort ungefähr dasselbe. Diesmal ist tatsächlich etwas anders: Sucherg…